اسماعیل دلفراز عضو هیات مدیره بیمه ملت: موفقیت «بیمه زندگی ارجان» در گرو توانمندسازی و حمایت از شبکه فروش است

اسماعیل دلفراز، عضو هیأت‌مدیره بیمه ملت در آیین رونمایی از «بیمه زندگی ارجان» و همایش تقدیر از نمایندگان برتر بیمه ملت گفت: بسیار خوشحالم که فرصتی فراهم شد تا بار دیگر در جمع نمایندگان بیمه ملت، همکاران شعب و مدیران ستادی حضور داشته باشم.این واقعیت را نمی توان نادیده گرفت که موفقیت های بیمه ملت مدیون تلاش‌های شبکه فروش و مجموعه سرمایه های انسانی ان است.

وی افزود: بیمه ملت با جایگاهی که در صنعت بیمه کسب کرده، همواره خود را به‌عنوان شرکتی پیشرو، پیشگام، مقتدر و قدرتمند نشان داده است و این جایگاه قطعاً حاصل زحمات شبکه فروش و مجموعه مدیران و سرمایه های انسانی است.

دلفراز خاطرنشان کرد: بیمه ملت اکنون بعنوان یک شرکت پیشرو، پیشگام، مقتدر و قدرتمند در صنعت بیمه شناخته می‌شود و مسیر روشنی پیش روی خود دارد.

عضو هیأت‌مدیره بیمه ملت ادامه داد: من نیز سالیان متمادی این افتخار را داشتم که به‌عنوان مدیرعامل در خدمت این شرکت معظم باشم و تلاش کردم شرایطی فراهم شود تا بیمه ملت بیش از پیش مسیر توسعه خود را ادامه دهد. امیدوارم در آن مقطع توانسته باشم در این زمینه خدمتی به شرکت کرده باشم.

وی درباره محصول جدید بیمه ملت گفت: با توجه به اینکه نحوه فروش بیمه در کشور تغییر کرده است، دیگر نمی‌توان با پارادایم‌های قبلی به فروش بیمه پرداخت. در شرایط سخت اقتصادی موجود، نمی‌توان از مردم انتظار داشت که به‌سادگی بتوانند برای خرید بیمه‌های عمر تصمیم‌گیری کنند؛ بنابراین باید در نحوه فروش بیمه‌های عمر نیز اقدامات متفاوت و ویژه‌ای انجام دهیم.

عضو هیأت‌مدیره بیمه ملت با اشاره به رونمایی از محصول «بیمه زندگی ارجان» و نرم‌افزار مرتبط با آن، ضمن قدردانی از مدیریت بیمه‌های زندگی و مدیریت فناوری اطلاعات شرکت که در طراحی و اجرای این محصول تلاش کرده‌اند، بیان کرد: رونمایی از این محصول و نرم‌افزار، پایان یک پروژه نیست، بلکه بخشی از مسیر اجرای این محصول و آغاز مرحله‌ای تازه برای بهره‌برداری و ارائه خدمات مرتبط با آن است.

دلفراز ادامه داد: اجازه دهید آماری از وضعیت صنعت بیمه ارائه کنم. در حال حاضر ضریب نفوذ بیمه در کشور حدود ۲.۵ درصد است و در حوزه بیمه‌های عمر نیز، براساس آمارهای اخیر، این ضریب حدود یک‌دهم کشورهای پیشرفته است. این موضوع نشان می‌دهد که برای معرفی محصولات به‌روز بیمه‌های عمر که بتوانند با بازارهای موازی مانند طلا و ارز رقابت کنند، مسیر طولانی در پیش داریم و «بیمه زندگی ارجان» به‌عنوان بیمه عمری متصل به دارایی، یکی از این محصولات است. 

وی افزود: از سوی دیگر، اگر روند رشد بازارهای موازی را بررسی کنیم، در بازار سرمایه و سایر حوزه‌های سرمایه‌گذاری مانند صندوق‌های درآمد ثابت، مسکن، طلا و ارز، رشد قابل‌توجهی را شاهد هستیم. بطوری که از سال   1400 تا کنون بازار طلا حدود دوهزار درصد، ارز حدودا هزار درصد، مسکن هفتصد درصد و صندوق‌های درآمد ثابت حدودا سیصد درصد رشد داشته اند. این در حالی است که بیمه‌های عمر و پس انداز ارائه شده در کشور فاصله زیادی برای رقابت با بازارهای فوق دارند. بنابراین محصول بیمه‌ای جدید نیز باید طوری طراحی شود که قابلیت رقابت با این شاخص ها را داشته باشد؛ در غیر این صورت، امکان موفقیت آن در بازار کاهش خواهد یافت.

عضو هیأت‌مدیره بیمه ملت تصریح کرد: امروز برای هر سرمایه‌گذاری این سؤال مطرح است که در شرایطی که بازارهای موازی مانند ارز، طلا و حتی صندوق‌ها وجود دارند، چرا باید بیمه عمر را انتخاب کند؟ بنابراین تمام تلاش ما نباید صرفاً به تولید محصول و ایجاد یک نرم‌افزار محدود شود.

دلفراز خاطرنشان کرد: اینجا در واقع آغاز ماجراست و بخش مهم این مسیر، به شبکه فروش بازمی‌گردد. شبکه فروش، پیشانی شرکت و مهم‌ترین حلقه ارتباط با بازار است. اگر از شبکه فروش حمایت نشود و امکانات و ابزارهای لازم در اختیار آن قرار نگیرد، به‌طور قاطع می‌گویم که محصول موفق نخواهد شد.مدام باید بازخورد گرفته شود و در صورت لزوم تغییراتی همسو با شرایط اقتصادی کشور در معماری محصول اعمال گردد.

عضو هیأت‌مدیره بیمه ملت ادامه داد: پس از تولید محصول نیز چند نکته دیگر باید مورد توجه قرار گیرد. همه ما می‌دانیم که بازار بیمه در حال تغییر است. مشتری امروز دیگر فقط به دنبال خرید یک بیمه‌نامه نیست. او می‌خواهد برای آینده‌اش برنامه داشته باشد. می‌خواهد از دارایی خودش محافظت کند. می‌خواهد برای خانواده‌اش پشتوانه بسازد. می‌خواهد انتخاب داشته باشد و در عین حال از خدماتی سریع، شفاف و قابل اعتماد استفاده کند.

وی تصریح کرد: بنابراین، اگر مشتری تغییر کرده است، طبیعتاً ما نیز باید تغییر کنیم و محصولات متفاوتی ارائه دهیم. یونیت‌لینک فقط محصول جدید بیمه ملت نیست؛ بلکه ابزار جدید کسب‌وکار شماست. ما این محصول را راه‌اندازی نکرده‌ایم که صرفاً یک ردیف جدید به سبد محصولات اضافه شود؛ هدف این است که سهم بیمه‌های زندگی در کسب‌وکار شبکه فروش افزایش یابد.

دلفراز افزود: من خودم دوست دارم در آینده، وقتی به این همایش و رونمایی از محصول «بیمه زندگی ارجان» نگاه می‌کنیم، نگوییم «آن روز یک سامانه جدید راه‌اندازی شد»، بلکه بگوییم: «آن روز، فصل جدیدی در بیمه‌های زندگی بیمه ملت آغاز شد.» از همه شما ممنونم. به امید موفقیت، سربلندی و رشد روزافزون بیمه ملت و تک‌تک شما عزیزان.