گزارش فراز از معطلی مراجعان یک مجتمع قضایی | چرا اطلاع‌رسانی فشل است؟

«اطلاع رسانی ضعیف دولت با این همه دم و دستگاه، باعث سردرگمی ما مردم شده است.» این جمله‌ای است که صبح روز چهارشنبه یکم بهمن ماه ۱۴۰۴، مردی جلوی مجتمع قضایی شهید مدرس عنوان کرد.

بنابر اطلاعیه روابط عمومی استانداری تهران وبه مصوبه ستاد مدیریت بحران استان تهران، روز چهارشنبه یکم بهمن ۱۴۰۴ کلیه ادارات دولتی و موسسات دولتی، مدارس، دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی، بانک‌ها و شهرداری‌ها در سراسر استان تهران تعطیل اعلام شد.

صبح روز چهارشنبه ۱ بهمن ۱۴۰۴، خبرنگار روزنامه اینترنتی فراز سری به مجتمع قضایی شهید مدرس واقع در شرق تهران زد. طبق انتظارات، عده‌ای از مردم برای انجام امور قضایی خود به این دادگاه مراجعه کرده بودند. عده‌ای که نمی‌دانستند تعطیلی ادارات دولتی شامل قوه قضاییه نیز می‌شود.

برخی از این افراد براساس ابلاغیه‌ای که به آنان شده بود، روز چهارشنبه جلسه دادگاه داشتند، اما هیچ اطلاع‌رسانی به این افراد مبنی بر تعطیلی دادگاه نشده بود. در این میان مردی حضور داشت که در روز برفی و یخبندان کشور، از شهر همدان به تهران آمده بود تا در جلسه دادگاه حضور پیدا کند؛ اما پس از رسیدن به مجتمع قضایی شهید مدرس، با در‌های بسته مواجه شد. این مرد به خبرنگار فراز گفت: «من اخبار را دنبال کردم حتی تعطیلی ادارات دولتی را شنیدم، اما جایی نگفته بود دادگاه‌ها که زیرمجموعه قوه‌قضاییه است و نه دولت نیز تعطیل باشد.»

اهمیت اطلاع رسانی درست دولت در زمان قطع اینترنت بین‌الل

این تنها یک مجتمع قضایی در تهران بود که در روز چهارشنبه ۱ بهمن ۱۴۰۴، عده‌ای از مردم را پشت در‌های بسته خود دید. درواقع نه دادگاه به افرادی که در روز چهارشنبه جلسه دادگاه داشتند، اطلاع‌رسانی مناسبی انجام داده و نه اطلاع‌رسانی دولت به نحو احسنی بوده است که باعث شده عده زیادی که در روز چهارشنبه جلسه دادگاه داشتند یا با مجتمع‌های قضایی کار داشتند، با مشکل مواجه شدند.

از طرفی بخشی از این مردم که در شرکت‌های خصوصی مشغول به کار هستند، چهارشنبه تعطیل نشدند و از یک طرف از محل کار مرخصی گرفتند و از طرفی دیگر در رسیدگی به امور قضایی خود ناتوان بودند. به عبارتی این مشکلاتی که برای مردم ایجاد شده ناشی از ضعف در سیستم اطلاع‌رسانی دولت است. در چنین شرایطی که مردم با قطعی اینترنت بین‌الملل مواجه هستند، اطلاع‌رسانی دولت به شدت جایگاه مهمی دارد، اما متاسفانه اطلاع‌رسانی دولت نتوانسته نقش خود را به درستی ایفا کند.