غفلت استارتاپ های گردشگری

عضو هیات مدیره اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی اعلام کرد ممنوعیت روزو اقامتگاه‌های گردشگری از طریق پلتفرم‌های فعال در این حوزه که پیشتر به دلیل شیوع کرونا در کشور در نظر گرفته شده بود، لغو شد. اکنون استارتاپ های گردشگری می توانند فعالیت خود را از سر بگیرند.

چند ماه استارتاپ های گردشگری تعطیل بودند، خسارت دیدند، نیرو اخراج کردند و به دولت اعتراض کردند. اما از فرصت پیش آمده استفاده مفید نکردند. استارتاپ ها بهتر از هر کسب و کار دیگری می توانستند در زمینه گردشگری مجازی فعالیت کنند، در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنند، از ایران تصویر مقصد مناسبی ارائه کنند، برای بلند مدت برنامه ریزی کرده و برای جذب توریست های خارجی تلاش کنند. استارتاپ ها می توانستند در زمینه بازارایابی و برندسازی مجازی فعالیت کنند. اما آنها هیچ اقدامی انجام ندادند. اگرچه لینک های گردشگری مجازی از برخی از آثار باستانی و تفریحی ایران را در شبکه های مجازی مشاهده می کنید اما بازاریابی جهانی نیازمند کار جدی و تلاش بیشتری بود.

«رضا الفت نسب»، عضو هیات مدیره اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی در مورد این تصمیم سرپرست معاونت امور فضای مجازی دادستانی گفت: «به خاطر شیوع ویروس کرونا در کشور بحث لغو سفرهای مردم مطرح بود که در نهایت منجر به صدور دستوری از سوی دادستانی برای ممنوعیت رزرو اقامتگاه‌های گردشگری از طریق پلتفرم‌های آنلاین شد. همکاران حوزه گردشگری و همچنین اتحادیه نامه‌هایی را جداگانه برای دادستانی ارسال کردند.»

او ادامه داد: «با توجه به اینکه تعطیلات خرداد ماه را در پیش داریم و امکان دارد به خاطر تعطیلات بسیار مردم سفرهای خود را شروع کنند و انشالله تا آن‌زمان قدرت کرونا کاهش یابد، در نامه‌ها از دادستانی درخواست کردیم تا در مورد فعالیت پلتفرم‌های گردشگری تعیین تکلیف کند. از سوی دیگر پروتکل‌های بهداشتی اقامتگاه‌های گردشگری از سوی وزارت بهداشت ابلاغ شده است بنابراین از دادستانی خواستیم تا این ممنوعیت لغو شود.»

براساس نامه سرپرست معاونت امور فضای مجازی دادستانی کل کشور هتل‌ها و اماکن اقامتی که براساس پروتکل‌های بهداشتی مجوز لازم برای آغاز مجدد فعالیت خود را دارند، می‌توانند همکاری خود را با شرکت‌های ارائه دهنده خدمات گردشگری آغاز کنند

به گفته «رضا الفت‌نسب» دادستانی دقایقی پیش در نامه‌ای اعلام کرد که با رعایت پروتکل‌های بهداشتی همکاران حوزه گردشگری می‌توانند فعالیت خود را آغاز کنند. او همچنین تاکید کرد: «در این مورد نهادهایی مانند وزارت راه در مورد وسائل حمل‌ونقل و وزارت گردشگری درباره موضوع نوع سرویس‌دهی اقامتگاه‌های گردشگری باید نظارت کنند تا پلتفرهای آنلاین این حوزه با توجه به ضرر هنگفتی که در این چندماه متحمل شدند، بتوانند فعالیت خود را آغازکنند و اولین گام را بردارند.»

سرپرست معاونت امور فضای مجازی دادستانی کل کشور اسفندماه سال گذشته در نامه‌ای فعالیت سایت‌ها و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات گردشگری در حوزه اجاره مسکن، سوئیت و هتل را به صورت موقت ممنوع اعلام کرده بود. این ممنوعیت در حالی است که فعالیت بسیاری از کسب‌وکارهای حوزه گردشگری به دلیل شیوع ویروس کرونا و لغو پروازها و تورهای داخلی و خارجی با خسارت‌ بسیاری مواجه شده است و برخی از آنها مجبور به تعدیل نیرو شد‌ه‌اند.

استفاده از اقامتگاه ها مجاز نشده است

رضا اباذری، مدیر یک آژانس گردشگری به «فراز» گفت: «هیچ بخشنامه ای مبنی بر امکان رزرو اقامتگاه ها به ما ابلاغ نشده و همچنان حق استفاده و رزرو اقامتگاه های گردشگری را نداریم. البته آژانس های گردشگری اکنون فعال هستند.»

«علی شادلو»، مدیرعامل موسسه آوای ارسباران به «فراز» گفت: «در رابطه از سر گیری مجدد فعالیت های گردشگری واحدهای سنتی و آفلاین هنوز هیچ بخشنامه ای ابلاغ نشده است.»

او در رابطه با اثرات مخرب شیوع ویروس کرونا بر روی گردشگری بیان کرد: «فقط کرونا نیست، بسیاری از مسائل سیاسی، اقتصادی و اجتماعی برروی صنعت گردشگری اثرات مخربی برجای می گذارند. اتفاقاتی که در حوزه امنیت منطقه و بین الملل رخ داده اند از کرونا بدتر بودند.»

شادلو تاکید کرد: «باید منتظر باشیم شیوع پاندمیک کرونا به مرحله مقاومت برسد. کرونا وقفه چندماهه ای در گردشگری ایجاد کرده و هنوز هم ادامه دارد. اما این ویروس به همه صنایع خسارت وارد کرده است و گردشگری نیز از این امر مستثنی نبوده است. برای گردشگری در میان مدت و بلند مدت اتفاق غیرمعمولی رخ نداده است اما در کوتاه مدت ضررهای بسیاری وارد کرده است.»

او در رابطه با گردشگری مجازی بیان کرد:« گردشگری مجازی نمی تواند جایگزین گردشگری شود. بسیاری از سرمایه گذاران زمانی که تصمیم می گیرند در گردشگری سرمایه گذاری کنند از گردشگری مجازی استفاده می کنند تا گردشگران را با مناطق گردشگری آشنا کنند.»

این مدرس گردشگری افزود: «گردشگری مجازی می تواند گردشگران را ترغیب کند تا به مناطق مختلف سفر کنند. به همین دلیل می تواند در تصویر گردشگری، بازاریابی و برندسازی بسیار موثر واقع شود.»

او گفت: «ایران در زمینه بازاریابی مجازی، برندسازی مجازی و ایجاد تصویر مثبت از کشورمان تاکنون فعالیت چندانی نداشته است. به همین دلیل تصویری که توریست های بین المللی از ایران دارند تصویر خشنی است اما ازدیگرکشورها تصویر طبیعت زیبا و گشت و گذار را در ذهن دارند.»

گردشگری مجازی حلقه مفقوده گردشگری ایران است که حتی استارتاپ های کشورمان نیز فعالیتی در این زمینه نداشتند.