مشتری

شرکت پرداخت نوین آرین در ادامه مسیر ارتقای کیفیت خدمات خود، موفق به اخذ دو گواهینامه ISO ۱۰۰۰۲ (سیستم رسیدگی به شکایات مشتری ان) و ISO ۱۰۰۰۴ (سیستم سنجش و پایش رضایت مشتری ان) شد.

شرکت پرداخت نوین آرین در ادامه مسیر ارتقای کیفیت خدمات خود، موفق به اخذ دو گواهینامه ISO ۱۰۰۰۲ (سیستم رسیدگی به شکایات مشتری ان) و ISO ۱۰۰۰۴ (سیستم سنجش و پایش رضایت مشتری ان) شد.

سفیر در این شماره با تمرکز ویژه بر «بانک و تجربه مشتری » به بررسی تحولات کلیدی صنعت بانکداری ایران پرداخته و گزارش جامعی از مجمع عمومی عادی سالانه بانک ملی ایران تحت عنوان «اعتماد دوباره به مسیر تحول» ارائه می‌دهد که دستاوردهای سال مالی ۱۴۰۳ و چشم‌اندازهای آینده این بانک را پوشش می‌دهد.

باورش سخت است اما شرخرها از روزگاری که با چسباندن یک برگه بر روی دیوارهای شهر خود را تبلیغ می‌کردند، عبور کرده‌اند و برای جذب مشتری وارد فضای مجازی شده‌اند.

مدیرعامل سایپایدک با تأکید بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات و بهینه‌سازی فرآیندها در شبکه نمایندگی‌ها گفت: هر خدمت و هر تعامل با مشتری باید با رویکرد ارزش‌آفرینی و تقویت برند سایپایدک انجام شود.

بانک کارگشایی در طول جنگ تحمیلی ۱۲ روزه با بسیج امکانات و بدون وقفه به مشتری ان و متقاضیان خود خدمات رسانی شایسته‌ای ارائه داد.

تا چند سال پیش، کسانی که دنبال فال و فالگیر و دعانویس بودند، باید مثلاً تا آن طرف شهر یا حتی یک شهرستان دیگر می‌رفتند، اما این روزها آدرس خانه‌هایشان همین بغل گوشمان است، فضای مجازی، اینستاگرام.

    رئیس شورای هماهنگی بانک‌های کشور در جلسه اصلی این شورا که با حضور مدیران عامل بانک‌ها به صورت وبیناری برگزار شد، بر لزوم توجه بیشتر به خدمات بهینه و متفاوت به مشتری ان تاکید کرد.

بانک ملت در راستای پویش "همدلی با مردم برای ایران عزیز" و رفع دغدغه مشتری ان، نسبت به بخشش جریمه دیرکرد تمامی وام ها اقدام نمود.

رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین تاکید کرد که هیچ یک از خواسته‌های قانونی مشتری ان نباید در شعب بانک بدون پاسخ بماند.

​برات الکترونیک سپامی بانک صادرات ایران برای تأمین مالی سریع و آسان بخش‌های مختلف اقتصادی در دسترس مشتری ان و صاحبان کسب و کار است. 

​تندیس زرین نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به انتخاب هیئت داوران و به دلیل ارائه خدمات متنوع و آنلاین بانکی به مشتری ان به «سپینو» بانک صادرات ایران اعطا شد.

    مدیرعامل بانک ملی ایران، در همایش «ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۳ و تبیین اهداف سال ۱۴۰۴» با تأکید بر جایگاه ویژه این بانک در جلب اعتماد عمومی، طرح «مهربانی» را به عنوان نماد موفقیت و اعتماد ۴ میلیون مشتری معرفی کرد.

روزنامه ایران نوشت: همان‌قدر که خریداران از قیمت بالای کالا و پوشاک ناراضی هستند، فروشنده‌ها و کاسبان بازار نیز رضایت چندانی از وضعیت بازار شب عید ندارند.

فارس نوشت: خبرنگار ترکیه ای اعلام کرد ستاره ایرانی دو مشتری جدید پیدا کرد.

فروشگاه‌های زنجیره‌ای جانبو، مانند قارچ در حال تکثیر در تمام نقاط کشور هستند. فروشگاه‌های جانبو در ظاهر، فروشگاه‌های همیشه تخفیفی هستند که شاید کمتر کسی از هموطنان ما بداند که این فروشگاه‌ها، توسط ترکیه در ایران احداث شده؛ اما جالب است بدانیم که محمت تاریک دمیریاکان، مدیرعامل شرکت فروشگاه‎‌های زنجیره‎ای اورست مدرن پارس-که فروشگاه‎‌‌های زنجیره‎‌‌ای جانبو زیر مجموعه این شرکت است- در جشنواره نیکوکارآفرین در مورخ 14 اسفند ماه 1395، به دلیل اشتغال‎زایی و ارائه بهترین تولیدات با کمترین قیمت، از سوی مسئولان کشورمان مورد تجلیل قرار گرفت و از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی لوح تقدیر دریافت کرد! در کشور ترکیه، تعداد فروشگاه‌های همیشه تخفیف زیاد است، اما در بین آن‌ها، جانبو دیده نمی‌شود؛ گویا این فروشگاه‌ها صرفا برای ایران طراحی شده‌اند و از آن‌جا که شوربختانه با حمایت‌های مختلف داخلی همراه بوده‌اند؛ اینک برخی از فروشگاه‌های همیشه تخفیف دیگر ترکیه نیز به طمع سرمایه‌گذاری در ایران افتاده‌اند.